Hace poco nos enteramos de que se están vendiendo productos falsificados. Visite nuestra nueva página en el sitio web sobre cómo evitar estos materiales. 

Equipos descontinuados

Para cubrir las cambiantes exigencias del mercado y los clientes, Dymax descontinúa productos al final de su ciclo de vida a medida que vamos presentando productos nuevos. Sabemos que los clientes usan sus equipos por muchos años, por esoDymax hace todo lo posible por que la transición sea lo más fácil posible. Los productos que se van retirando gradualmente se evalúan detenidamente y se desarrolla un plan de transición con los clientes.


Proceso de descontinuación

En general, estos son los pasos que se adoptan durante un período de varios años:  

  • Se identifican nuevos avances en productos.
  • Al mismo tiempo, se identifican los productos anteriores para empezar a retirar gradualmente a medida que los productos nuevos vayan estando disponibles. Se comparte la información con Ventas, Servicio al Cliente e Ingeniería de Aplicaciones de Dymax para que puedan trabajar con los clientes y se pasen a los productos más nuevos.
  • Se anuncia la fecha formal de fin de producción, generalmente 12 meses después de la fecha de notificación.
  • Entre 4 y 6 meses antes del cese de producción, Dymax monitorea las consultas y cotizaciones de los clientes para asegurarse de que estén al tanto del retiro gradual y que se les haya ofrecido un producto alternativo.
  • Entre 2 y 3 meses antes del retiro gradual se anuncia la iniciación de la última producción.  Para este punto, la mayoría de los clientes se han pasado a productos más nuevos, así que la última producción es mínima.
  • Una vez finalizada la producción formal, es posible que fabriquemos unidades adicionales para usar el inventario de componentes que queda. Esas unidades se venden en la lista de liquidación de Dymax.
  • Una vez completadas estas unidades, la producción de esa unidad se descontinúa.

 

Servicio y soporte para unidades descontinuadas

No es inusual que los clientes usen los equipos Dymax por 10 o 15 años.  Nuestra política es ofrecer servicio y soporte para equipos Dymax por 10 años después de descontinuar una unidad. Esto incluye el mantenimiento de repuestos y reparaciones de equipos.  Hay momentos en que puede ser difícil seguir consiguiendo componentes electrónicos por 7 o 10 años en el futuro, pero Dymax trabaja por mantener inventarios adecuado por tanto sea posible.   

 

Equipos descontinuados

Se descontinuó la producción de los siguientes productos: 

Producto (los manuales están en Recursos al pie de la página)Números de piezaFecha de fin de producción
Sistema de curado con reflector LED BlueWave®-31 de dic. de 2021
BlueWave® AX-550 V143315 ,43316, 43317, 43318, 43319, 43320, 43321, 43322, 43243, 43248, 43249, 43250, 433311 de abr. de 2021
Dispensador de jeringa digital SD-100T17242, T17241, T172401 de mar. de 2021
Control de un solo canal serie MX42378, 42379, 423801 de ene. de 2021

BlueWave® LED DX-1000

405601 de ene. de 2019
Sistema de curado BlueWave® LED DX-1000 VisiCure410461 de ene. de 2019
Sistemas BlueWave® LED Prime y BlueWave LED VisiCure 40960, 40950, 40322, 41064, 41063, 41062 1 de ene. de 2019
Sistema de curado UV BlueWave® 750183, 40077, 400781 de ene. de 2018
Banda transportadora WIDECURE® versión 1.039380, 3938115 de abr. de 2016
BlueWave® 200 versión 1.138903, 38605, 3890528 de ene. de 2014
Lámpara de curado concentrado en punto PC-3 3535015 de feb. de 2011
Sistema de curado concentrado en punto BlueWave® 503892015 de feb. de 2011
Lámpara de curado concentrado en punto PC-3D35390, 3539115 de feb. de 2011
Lámpara de curado concentrado en punto PC-3 Ultra-15 de feb. de 2011

 

Bulbos descontinuados

Dymax dejó de producir y vender estos bulbos de repuesto (piezas de componentes no disponibles):

Descripción del productoNúmero de pieza 
Bulbo de reemplazo PC3 y PC-3D 35003 
Bulbo de reemplazo PC Ultra y MC4000 37123 
Bulbo de reemplazo BlueWave 50 AS y ADAC Curespot 5120 
Bulbo de reemplazo BlueWave 50 38915 
ADAC Curespot HO 6069 

 

Actualizado: 28 de ene. de 2021

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