Equipos descontinuados
Para cubrir las cambiantes exigencias del mercado y los clientes, Dymax descontinúa productos al final de su ciclo de vida a medida que vamos presentando productos nuevos. Sabemos que los clientes usan sus equipos por muchos años, por esoDymax hace todo lo posible por que la transición sea lo más fácil posible. Los productos que se van retirando gradualmente se evalúan detenidamente y se desarrolla un plan de transición con los clientes.
Proceso de descontinuación
En general, estos son los pasos que se adoptan durante un período de varios años:
- Se identifican nuevos avances en productos.
- Al mismo tiempo, se identifican los productos anteriores para empezar a retirar gradualmente a medida que los productos nuevos vayan estando disponibles. Se comparte la información con Ventas, Servicio al Cliente e Ingeniería de Aplicaciones de Dymax para que puedan trabajar con los clientes y se pasen a los productos más nuevos.
- Se anuncia la fecha formal de fin de producción, generalmente 12 meses después de la fecha de notificación.
- Entre 4 y 6 meses antes del cese de producción, Dymax monitorea las consultas y cotizaciones de los clientes para asegurarse de que estén al tanto del retiro gradual y que se les haya ofrecido un producto alternativo.
- Entre 2 y 3 meses antes del retiro gradual se anuncia la iniciación de la última producción. Para este punto, la mayoría de los clientes se han pasado a productos más nuevos, así que la última producción es mínima.
- Una vez finalizada la producción formal, es posible que fabriquemos unidades adicionales para usar el inventario de componentes que queda. Esas unidades se venden en la lista de liquidación de Dymax.
- Una vez completadas estas unidades, la producción de esa unidad se descontinúa.
Servicio y soporte para unidades descontinuadas
No es inusual que los clientes usen los equipos Dymax por 10 o 15 años. Nuestra política es ofrecer servicio y soporte para equipos Dymax por 10 años después de descontinuar una unidad. Esto incluye el mantenimiento de repuestos y reparaciones de equipos. Hay momentos en que puede ser difícil seguir consiguiendo componentes electrónicos por 7 o 10 años en el futuro, pero Dymax trabaja por mantener inventarios adecuado por tanto sea posible.
Equipos descontinuados
Se descontinuó la producción de los siguientes productos:
| Producto (los manuales están en Recursos al pie de la página) | Números de pieza | Fecha de fin de producción |
|---|---|---|
| Sistema de curado con reflector LED BlueWave® | 41321 | 31 de dic. de 2021 |
| BlueWave® AX-550 V1 | 43315 ,43316, 43317, 43318, 43319, 43320, 43321, 43322, 43243, 43248, 43249, 43250, 43331 | 1 de abr. de 2021 |
| UVCS con BlueWave® AX-550 V1 | 43549, 43550, 43551, 43331 | 1 de abr. de 2021 |
| Dispensador de jeringa digital SD-100 | T17242, T17241, T17240 | 1 de mar. de 2021 |
| Control de un solo canal serie MX | 42378, 42379, 42380 | 1 de ene. de 2021 |
BlueWave® LED DX-1000 | 40560 | 1 de ene. de 2019 |
| Sistema de curado BlueWave® LED DX-1000 VisiCure | 41046 | 1 de ene. de 2019 |
| Sistemas BlueWave® LED Prime y BlueWave LED VisiCure | 40960, 40950, 40322, 41064, 41063, 41062 | 1 de ene. de 2019 |
| Sistema de curado UV BlueWave® 75 | 0183, 40077, 40078 | 1 de ene. de 2018 |
| Banda transportadora WIDECURE® versión 1.0 | 39380, 39381 | 15 de abr. de 2016 |
| BlueWave® 200 versión 1.1 | 38903, 38605, 38905 | 28 de ene. de 2014 |
| Lámpara de curado concentrado en punto PC-3 | 35350 | 15 de feb. de 2011 |
| Sistema de curado concentrado en punto BlueWave® 50 | 38920 | 15 de feb. de 2011 |
| Lámpara de curado concentrado en punto PC-3D | 35390, 35391 | 15 de feb. de 2011 |
| Lámpara de curado concentrado en punto PC-3 Ultra | - | 15 de feb. de 2011 |
Bulbos descontinuados
Dymax dejó de producir y vender estos bulbos de repuesto (piezas de componentes no disponibles):
| Descripción del producto | Número de pieza | |
|---|---|---|
| Bulbo de reemplazo PC3 y PC-3D | 35003 | |
| Bulbo de reemplazo PC Ultra y MC4000 | 37123 | |
| Bulbo de reemplazo BlueWave 50 AS y ADAC Curespot | 5120 | |
| Bulbo de reemplazo BlueWave 50 | 38915 | |
| ADAC Curespot HO | 6069 |
Actualizado: 28 de ene. de 2021
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